Customer Care person

HOE ZIET JOUW DAG ALS CUSTOMER CARE MEDEWERKER ERUIT?

Als lid van ons internal sales team krijg je een gevarieerd takenpakket toegewezen. Je staat in voor het onderhouden van onze klantenrelaties, hierbij bezorg je hen informatie, beantwoord je commerciële vragen met betrekking tot prijs, levertijd en productinformatie zowel telefonisch, via e-mail als tijdens direct klantencontact op een beurs of een showroombezoek.

Na een inwerkperiode neem je de orderregistratie voor een aantal landen voor je rekening, net als de dienst-na-verkoop. Je neemt proactief contact op met de klant met als doel onze dienstverlening te verbeteren en te polsen naar klantentevredenheid.

WAT WIJ JOU BIEDEN?

Een boeiende en uitdagende job binnen een dynamisch en internationaal groeiende bedrijfscultuur die gekenmerkt wordt door innovatie, functionaliteit en een allesomvattend gevoel voor kwaliteit. Je krijgt een hoge graad van zelfstandigheid binnen een omgeving waar eigen inbreng sterk gestimuleerd en geapprecieerd wordt. Wij voorzien de mogelijkheid om jezelf verder te ontplooien en ondersteunen je hierbij graag met de nodige opleiding.

Verder kan je rekenen op een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals:

• Een hospitalisatie- en groepsverzekering
• Maaltijdcheques
• GSM-abonnement
• Laptop
• Diverse bedrijfsactiviteiten
• Verhoogde tussenkomst woon-werkverkeer

JOUW TROEVEN?

• Je genoot een commerciële bacheloropleiding (of gelijkwaardig door ervaring), ervaring in een gelijkaardige rol vormt een meerwaarde.
• Je beschikt over excellente communicatieve vaardigheden in het Nederlands, het Engels en het Frans, zowel gesproken als geschreven. Kennis van een andere taal is een pluspunt.
• Je beschikt over commerciële feeling, gekenmerkt door een pro-actieve houding en bent graag actief bezig met verkoop en klantenrelaties.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit behoren tot je handelsmerk.
• MS Office kent geen geheimen voor jou, je staat garant voor nauwkeurig werk.

INTERESSE?

Kijk je uit naar een nieuwe uitdaging op professioneel vlak? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar working@extremis.be. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!