1/ Algemene voorwaarden

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing op alle aanbiedingen en offertes opgesteld door EXTREMIS NV (Couthoflaan 20B, 8972 Poperinge, 0434.625.128 – hierna “EXTREMIS”), op alle overeenkomsten tussen EXTREMIS en haar klant (“Klant”) en op alle facturen van EXTREMIS, ongeacht of de maatschappelijke zetel van de Klant in België of in het buitenland is gevestigd en ongeacht de plaats waar de levering moet plaatsvinden, tenzij de partijen uitdrukkelijk en schriftelijk andere voorwaarden zijn overeengekomen.

Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt en neemt de Klant kennis van deze Algemene Voorwaarden zonder enig voorbehoud.

De algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing tussen de partijen, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard door EXTREMIS.

2/ Offertes - Sluiten van het contract

2.1 De productbeschrijving is in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. De afmetingen, kenmerken en andere gegevens met betrekking tot de goederen die te koop worden aangeboden, zijn louter ter informatie en kunnen als dusdanig worden geraadpleegd op de website van EXTREMIS: www.extremis.com.

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en zijn niet bindend voor EXTREMIS.

Bestellingen zijn pas definitief als ze schriftelijk worden aanvaard door EXTREMIS of worden geleverd door EXTREMIS.

2.2 Indien de Klant de bevestigde bestelling wijzigt of annuleert, is van rechtswege een forfaitaire annuleringsvergoeding van 30%* van de overeengekomen prijs (exclusief btw) verschuldigd, met een minimum van € 50, onverminderd het recht van Extremis om een schadevergoeding te vorderen voor de door haar bewezen werkelijk geleden schade.

* De forfaitaire annuleringsvergoeding bedraagt 100% van de overeengekomen prijs (exclusief btw) indien de wijziging of annulatie betrekking heeft op goederen met een kleur op aanvraag of goederen die op maat werden gemaakt.

3/ Prijzen

Prijzen worden uitgedrukt in EUR. De vermelde prijs is vast en omvat alle kosten, tenzij er uitdrukkelijk voorbehoud wordt gemaakt met betrekking tot bijkomende kosten en onverminderd artikel 4.

Indien het btw-tarief vóór de levering verandert, wordt de globale prijs dienovereenkomstig aangepast. De nettoprijs exclusief btw is gelijk aan de verkoopprijs inclusief btw min de korting van de handelaar.

4/ Levering

4.1 De leveringstermijnen en -periodes worden uitsluitend ter indicatie aangegeven. Een laattijdige of vertraagde levering kan nooit aanleiding geven tot een schadevergoeding of annulering van de bestelling.

Tenzij schriftelijk anders overeenkomen, zijn de porto- en andere kosten voor rekening van de Klant.

4.2 De Klant is verplicht om de goederen op de afgesproken plaats en tijd in ontvangst te nemen. Indien er op vraag van de klant wijzigingen worden aangebracht aan de leveringsdatum, -omstandigheden en/of -adres of indien de Klant EXTREMIS onjuiste informatie hierover verschaft, heeft EXTREMIS het recht om de prijsverhoging en de extra kosten die het gevolg zijn van de onjuiste informatie door te rekenen aan de Klant.

4.3 Alle goederen worden onder eigendomsvoorbehoud geleverd tot de Klant al zijn verplichtingen tegenover EXTREMIS is nagekomen. De Klant is aansprakelijk voor iedere schade aan de geleverde goederen, waarover EXTREMIS in het kader van dit artikel het eigendomsrecht behoudt. De Klant mag goederen onder eigendomsvoorbehoud op generlei wijze in onderpand geven of vervreemden. De Klant verklaart hierbij uitdrukkelijk dat hij kennis heeft genomen van bovengenoemd eigendomsvoorbehoud vóór de levering van de goederen. De Klant is verplicht om zorgvuldig om te gaan met goederen onder eigendomsvoorbehoud en zal deze op een geschikte en schone plaats opbergen en bewaren.

Eventuele voorschotten blijven de eigendom van EXTREMIS om eventuele verliezen bij een doorverkoop te compenseren, onverminderd het recht van EXTREMIS om een vergoeding te vorderen voor de werkelijk geleden schade.

4.4 Niettegenstaande het eigendomsvoorbehoud gaat het risico over op de Klant vanaf het moment van de overdracht van de goederen aan de Klant, uiterlijk wanneer de goederen worden geleverd op de plaats volgens Incoterm 2020 DAP.

4.5 Een levering kan enkel plaatsvinden als de Klant al zijn contractuele verplichtingen tegenover EXTREMIS is nagekomen, inclusief de tijdige betaling van vorige leveringen. EXTREMIS heeft wettelijk, zonder rechterlijke machtiging en zonder enige ingebrekestelling, het recht om de levering van huidige of toekomstige bestellingen uit te stellen of zelfs te annuleren tot de volledige betaling van de uitstaande facturen.

5/ Klachten

5.1 EXTREMIS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kleine afwijkingen met betrekking tot de bouw, de grootte, het gewicht, de kleur, het ontwerp of enige andere kwaliteit-, kwantiteit- of modelgerelateerde kwesties die de Klant geen schade berokkenen. De materialen, de afwerking of het ontwerp kunnen om wettelijke redenen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

EXTREMIS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kennelijke feitelijke vergissingen en drukfouten.

5.2 Schade als gevolg van transport of een gebrek dat redelijkerwijs door de Klant kan worden opgespoord op het ogenblik van de levering moet, op straffe van nietigheid, op het ogenblik van de levering aan EXTREMIS worden meegedeeld. Deze kennisgeving moet een gedetailleerde beschrijving van de schade of het gebrek bevatten. Afwijkingen die eigen zijn aan het gebruikte materiaal kunnen geen grond voor een klacht vormen.

5.3 Enige andere niet-overeenstemming en enig zichtbaar gebrek moet, op straffe van nietigheid, per e-mail (info@extremis.be) worden meegedeeld aan EXTREMIS, en dit uiterlijk vijf kalenderdagen na levering van de goederen. Deze kennisgeving moet een gedetailleerde beschrijving van de niet-overeenstemming of de zichtbare gebreken bevatten.

5.4 Klachten met betrekking tot verborgen gebreken moeten per e-mail (info@extremis.be) worden meegedeeld aan EXTREMIS, binnen vijf kalenderdagen vanaf het moment dat ze door de Klant worden opgespoord of redelijkerwijs door hem konden worden opgespoord en uiterlijk 2 jaar na levering van de goederen. Deze kennisgeving moet een gedetailleerde beschrijving van het verborgen gebrek bevatten.

5.5 Klachten als gevolg van een niet-overeenstemming, zichtbare of verborgen gebreken schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op.

5.6 In geval van een aanvaardbare en gerechtvaardigde klacht met betrekking tot gebreken aan de geleverde goederen, die binnen de bovengenoemde termijnen zijn meegedeeld, zal EXTREMIS naar haar keuze hetzij de geleverde goederen gratis vervangen, hetzij een billijke schadevergoeding betalen ten belope van maximaal de factuurwaarde. Elke schade die dit bedrag overschrijdt, blijft bijgevolg ten laste van de Klant.

6/ Aansprakelijkheid

6.1 EXTREMIS (of zijn aangestelde agenten, vertegenwoordigers of werknemers) is uitsluitend aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door een gebrek van de goederen die door EXTREMIS worden geproduceerd en geleverd of voor schade als gevolg van de uitvoering van de bestelling, indien en voor zover deze schade is veroorzaakt door fraude, opzettelijke fout, grove nalatigheid of misleiding. EXTREMIS (of zijn aangestelde agenten, vertegenwoordigers of werknemers) is niet aansprakelijk voor andere defecten.

Ingeval EXTREMIS aansprakelijk wordt gesteld voor schade, is de aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag dat gelijk is aan het gefactureerde bedrag van de betreffende bestelling of, indien van toepassing, tot het gefactureerde bedrag overeenkomstig het gedeelte van de bestelling waarop de aansprakelijkheid van toepassing is. Indien de schade door een verzekeringscontract is gedekt, is de aansprakelijkheid van EXTREMIS in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar effectief betaalt. EXTREMIS is enkel aansprakelijk voor directe schade. EXTREMIS is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, inclusief, zonder beperking, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen en schade aan derden. 

Voor zover EXTREMIS voor het nakomen van haar verplichtingen afhangt van de samenwerking, dienstverlening of levering van derden, kan EXTREMIS niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die aan deze laatsten te wijten is, inclusief fraude, misleiding, opzettelijke fout en/of grove nalatigheid.

De Klant is als enige verantwoordelijk voor het gepaste, veilige en wettelijke gebruik van de geleverde goederen.

6.2 EXTREMIS kan onder geen beding aansprakelijk worden gesteld voor de - gedeeltelijke of volledige, tijdelijke of blijvende - niet-uitvoering van een overeenkomst in geval van overmacht die de correcte uitvoering van een overeenkomst verhindert of deze onmogelijk maakt, ook al waren deze omstandigheden voorzienbaar op het ogenblik dat de overeenkomst werd gesloten. Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis of omstandigheid buiten de wil van EXTREMIS om, zoals risico op oorlog, terrorisme, algemene of gedeeltelijke staking (ook bij de leveranciers
van EXTREMIS), algemene of gedeeltelijke lock-out, weers- of verkeersomstandigheden (inclusief wegenwerken en verkeersopstoppingen), regeringsbeslissingen, besmettelijke ziektes, bedrijfsongevallen, brand, stroomonderbreking, machinebreuk, alsook niet-levering door de leveranciers van EXTREMIS en faillissement van de leveranciers van EXTREMIS. EXTREMIS is niet verplicht om de toeschrijfbare en onvoorzienbare aard aan te tonen van de omstandigheden die aanleiding geven tot overmacht.

Overmacht geeft de Klant in geen geval het recht om de overeenkomst te beëindigen of een schadevergoeding te vorderen.

Omdat de verbintenissen van de Klant ten aanzien van EXTREMIS in wezen een betalingsverplichting inhouden, is overmacht aan de zijde van de Klant hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

6.3 Alle vorderingen van de Klant ten aanzien van EXTREMIS verjaren twee jaar na de levering van de betreffende goederen.

7/ Betaling

7.1 Onze facturen zijn netto en contant betaalbaar op de leveringsdatum, tenzij anders overeengekomen. Behoudens bezwaar per aangetekende brief wordt iedere factuur binnen acht dagen na de uitgiftedatum als aanvaard beschouwd. Het betwisten van een factuur schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.

7.2 Indien de factuur niet betaald is op de vervaldag is de Klant, van rechtswege en zonder dat er een ingebrekestelling nodig is, verplicht om interesten te betalen ten belope van 1% per maand voor elke begonnen maand. Bovendien heeft EXTREMIS, ingeval de schuld op de vervaldag volledig of gedeeltelijk onbetaald is gebleven, het recht om na vergeefse ingebrekestelling de schuld met 12% te verhogen met een minimum van € 124,00 en een maximum van € 1.860,00, ook al wordt er uitstel verleend en onverminderd het recht van EXTREMIS om een hogere vergoeding te vragen indien de geleden schade wordt aangetoond. Onverminderd haar recht op betaling van de gerechtskosten, heeft EXTREMIS bovendien het recht op een redelijke vergoeding van de Klant voor alle relevante incassokosten die voortvloeien uit de niet-betaling.

7.3 Indien EXTREMIS twijfels heeft bij de kredietwaardigheid van de Klant als gevolg van gerechtelijke beslissingen tegen de Klant en/of andere aantoonbare gebeurtenissen waardoor de gepaste nakoming van de verbintenissen twijfelachtig en of/onmogelijk wordt, behoudt EXTREMIS zich het recht voor om een voorafgaande betaling te vragen voor de leveringen die nog dienen te gebeuren of om (andere) gepaste garanties van de Klant te vragen. Indien de Klant hier niet mee akkoord gaat, heeft EXTREMIS het recht om de volledige bestelling of een deel ervan te annuleren, ook al zijn alle goederen of een deel ervan al verstuurd of geleverd, onverminderd het recht van EXTREMIS om een hogere schadevergoeding te vragen na de werkelijk geleden schade te hebben aangetoond.

7.4 Bij niet-betaling van één factuur op de vervaldag dient het totaal van alle andere facturen, zelfs die facturen die nog niet betaalbaar zijn, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, onmiddellijk betaald te worden.

Bij niet-nakoming van de betalingsvoorwaarden behoudt EXTREMIS zich het recht voor om de uitvoering van alle andere overeenkomsten betreffende de contractuele betrekkingen tussen de partijen, zonder voorafgaande ingebrekestelling of zonder vergoeding, eenzijdig en zonder gerechtelijke machtiging op te schorten.

7.5 Schuldvergelijking door de Klant wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

8/ Beëindiging

EXTREMIS heeft het recht de overeenkomst in de volgende gevallen te allen tijde en met onmiddellijke ingang van rechtswege en zonder rechterlijke machtiging te beëindigen, zonder dat enige ingebrekestelling of schadevergoeding vereist is: (i) indien de Klant één of meer van zijn verplichtingen niet nakomt; (ii) in geval van staking van betaling, (een aanvraag van) faillissement of reorganisatie krachtens boek XX van het Wetboek van economisch recht en/of enige soortgelijke situatie van de Klant; (iii) in geval van liquidatie of beëindiging van de activiteiten van de Klant;
(iv) indien alle of een deel van de activa van de Klant in beslag zijn genomen.

Indien de overeenkomst zoals hierboven bepaald wordt beëindigd, zijn alle facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling onmiddellijk betaalbaar.

In dat geval heeft EXTREMIS het recht op een eenmalige schadevergoeding die gelijk is aan 30% van de aankoopprijs exclusief btw, onverminderd het recht van EXTREMIS om een hogere vergoeding te eisen voor de effectief geleden schade die aangetoond kan worden, en de teruggave te eisen van de goederen die reeds werden geleverd.

9/ Toepasselijke wetgeving en rechtspraak

Ieder geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, of dat voortvloeit uit of verband houdt met overeenkomsten die op een latere datum worden gesloten als gevolg van deze overeenkomst, wordt uitsluitend door de Belgische wetgeving geregeld, met uitdrukkelijke uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties van 11 april 1980 inzake internationale koop- en verkoopovereenkomsten van roerende zaken.

Alle geschillen tussen de Klant en EXTREMIS over de geldigheid, interpretatie of de uitvoering van met EXTREMIS gesloten overeenkomsten worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Ieper, tenzij Extremis de voorkeur geeft aan een andere bevoegde rechtbank.

10/ Other provisions

Alle overeenkomsten tussen EXTREMIS en de Klant maken deel uit van één algemene contractuele relatie. Indien de Klant zijn verplichtingen uit één bepaalde overeenkomst niet nakomt, kan EXTREMIS de verdere uitvoering van zowel de betreffende overeenkomst als andere lopende overeenkomsten opschorten.

In geval één of meerdere bepalingen (of een deel daarvan) van de algemene voorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar zouden zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dergelijke gevallen onderhandelen EXTREMIS en de Klant te goeder trouw om de ongeldige of niet-afdwingbare bepaling te vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die de opzet en de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling benadert. In dat geval bevestigen de partijen dat de bevoegde rechter bevoegd is de betreffende bepaling te wijzigen voor zover de wet dat toestaat.

EXTREMIS verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het Privacybeleid dat u kunt vinden op de website (https://www.extremis.com/en/privacy-policy) en waarvan de Klant een kopie kan ontvangen door een schriftelijk verzoek te verzenden naar info@extremis.com.